第56回　社長が身に付けるべきマーケティング能力とは？

前回の『第55回　社長が持つべき一番優先順位の高い能力は営業力 = 集客力である』で述べたとおり、勝負はマーケティングにあります。

マーケティングの具体的アクションの手段としては、まずはホームページとインスタ、あとは電子メールと、郵便物によるダイレクト・レスポンス・マーケティングが考えられます。

ホームページでは、新しい催し物の告知、ブログの更新などであり、インスタは日常的な業務のリアルタイムでの公開。電子メールやダイレクト・レスポンス・マーケティングでは、催し物への直接的な勧誘などで活用できます。

さて、マーケティングで最重要の資源とはいったい何か、ご存知ですか？ それは、、、

見込み客の名簿です。

名簿は資源というよりも、その会社の最重要の『資産』です。世の名だたる大企業が、たったひとりの顧客の名簿（名前、住所、電話番号等）を獲得するために、どれだけのコストをかけているかをお知りになれば、あなたはきっと驚かれると思います。それほど『見込み客の名簿』は、会社にとって何よりも、何よりも、何よりも、最重要の資産なのです！

「もしも会社が火事になったら、お金（札束）はそのまま放置して逃げてもいいから（ = 燃えちゃってもいいから）顧客名簿だけは絶対に必ず持って逃げて来い！」という言葉があるくらい、会社にとって『見込み客の名簿』とは、お金よりも何よりも大切なものなのです。あなたがもしマーケティングのマスターを志すなら、必ず肝に銘じてください。

催し物やその他のアクションのファースト・ステップは、まずはこの『見込み客の名簿』を1人分でも多く獲得するためのアクションなのだ！と心得てください。

今回はマーケティングの初歩のひとつについて述べました。まずは以上の事をしっかりと憶えていてください。

（文： UEDA ／ 挿絵：αβγ）